 Verzending naar Nederland en België (€ 4,10). Vandaag besteld, morgen in huis. Volg ons op Instagram: @frownies.care 

Je bestelling wordt afgeleverd met PostNL. Wij bezorgen overal in Nederland. 

24-uurs service (voor verzendingen binnen Nederland)

Door gebruik te maken van PostNL kunnen wij je een 24-uurs service bieden voor verzendingen binnen Nederland. Dit houdt in dat bestellingen die op werkdagen voor 16:00 worden besteld, binnen 24 uur bij je worden afgeleverd, ook afleveren op zaterdag. Natuurlijk kun je je bestelling ook laten afleveren op een ander adres (bijvoorbeeld bij de buren of op kantoor). 

Verzendingen naar België worden binnen 24 - 48 uur bezorgd met PostNL.

Wat als ik niet thuis ben?

Ben je niet aanwezig? Dan biedt PostNL het pakket aan bij de buren. Je ontvangt een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is. Als afgeven bij de buren niet lukt, probeert PostNL het op een later tijdstip een tweede keer. Als aflevering van je bestelling uiteindelijk niet mogelijk is, kan je de bestelling binnen 3 weken op het postkantoor afhalen.

Lukt het niet om je bestelling bij de buren af te leveren, dan krijg je van de chauffeur een bericht met een niet-thuis-code. Met deze niet-thuis-code kun je - op dezelfde dag vóór 22:00 uur - via MijnPakket een keuze maken voor een tweede bezorging, bijvoorbeeld bij de buren of op een PostNL servicepunt. Als je bericht van de chauffeur hebt ontvangen, kun je ook gebruik maken van de 3S-barcode van je bestelling.

Woon je buiten Nederland?

Verzendingen naar België worden binnen 24 - 48 uur bezorgd met PostNL.

Retourneren

Ben je niet tevreden over je online aankoop? Dan kun je het product binnen de bedenktijd van 14 dagen retourneren (na ontvangst van het product). Stuur ons dan een e-mail op info@frownies.care met de reden van retourneren. De kosten voor het verzenden van de retour komen voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is voldaan, zodra het product ongeopend door ons in ontvangst is genomen. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. De consument c.q. afnemer dient zelf de verzendkosten voor het terugsturen te betalen en is verantwoordelijk voor diefstal, beschadiging of verlies tijdens het transport.

Let op: bij het verbreken van de verzegeling van het product vervalt het recht op bedenktijd.

Retouradres:

Frownies.care
Jongeneelstraat 13
3513 DC UTRECHT